DENCKERMANN D120045 Querlenker für

Versand und Lieferung

1. Wie hoch sind die Versandkosten an meinen Standort? Warum sind die Versandkosten anders als in der Tabelle auf der Registerkarte "Lieferung" angegeben?

Die Versandkosten hängen von 4 Faktoren ab: Gewicht der Artikel in der Bestellung, Abmessungen der Artikel in Ihrer Bestellung, Land der Lieferung, Stadt/Stadt der Lieferung. Die Spediteure haben unterschiedliche Preise, die von diesen Faktoren und dem Ort der Lieferung abhängen. Die Lieferung in abgelegene Gebiete und auf Inseln kostet mehr. Um die Versandkosten für Ihren Standort zu überprüfen, legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb, gehen Sie dann zur Kasse, wählen Sie Ihr Land aus und geben Sie Ihre Postleitzahl ein. Die verfügbaren Versandarten und Preise werden automatisch aktualisiert, je nach Ihrem Standort und dem Gewicht und den Abmessungen Ihrer Bestellung.

2. Wie lange ist die Lieferzeit in mein Land und warum wird sie geschätzt?

Die Lieferzeit hängt von Ihrem genauen Standort und der von Ihnen an der Kasse gewählten Versandart ab. Abgelegene Gebiete und Inseln haben in der Regel eine etwas längere Lieferzeit. Die Lieferzeit wird geschätzt, denn sobald die Bestellung unser Lager verlässt, kann die Lieferzeit von vielen Faktoren beeinflusst werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z. B. Wetterbedingungen, Feiertage im Bestimmungsland, Grenzsituation in Transitländern, betriebliche Verzögerungen des Spediteurs usw.). Die in den Lieferbedingungen angegebene Lieferzeit wird in Arbeitstagen von Montag bis Freitag gerechnet, ausgenommen Feiertage im Lieferland.

3. Bieten Sie kostenlosen Versand an? Als ich den Artikel in den Warenkorb gelegt habe, wurde mir auf Ihrer Website angezeigt, dass der Versand kostenlos sein wird, aber auf der Kassenseite wurde mir angezeigt, dass ich für den Versand bezahlen muss.

Nein, wir bieten keinen kostenlosen Versand an. Es tut uns leid :( Sie haben die Information über den kostenlosen Versand gesehen, weil Ihr Browser im "Privaten Modus" ist oder Sie VPN oder eine andere Software benutzen, die Ihre IP-Adresse verschleiert. Unsere Website konnte nicht feststellen, aus welchem Land Sie kommen, bis Sie Ihr Land auf der Kassenseite ausgewählt haben.

Lieferung nach Österreich

1. Die geschätzte Lieferzeit beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem wir das Paket an den Kurier übergeben. Die Lieferzeit beinhaltet NICHT die Versandzeit, in der wir Ihre Bestellung bearbeiten und verpacken.
2. Wir versenden Bestellungen in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang, aber einige Teile haben längere Versandzeiten. Sie finden die Versandzeit des Artikels unter dem Preis.
3. Bestellungen werden von Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr Berliner Zeit bearbeitet und versandt, ausgenommen sind gesetzliche Feiertage und die Tage, die wir in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Punkt 3.9, genannt haben. Bestellungen, die außerhalb unserer Geschäftszeiten aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
4. Die in den Liefermethoden angegebene Lieferzeit wird in Arbeitstagen von Montag bis Freitag gerechnet, ausgenommen Feiertage im Lieferland. Die Lieferzeit wird geschätzt, denn sobald die Bestellung unser Lager verlässt, kann die Lieferzeit von vielen Faktoren beeinflusst werden, auf die wir keinen Einfluss haben (z. B. Wetterbedingungen, Feiertage im Bestimmungsland, Grenzsituation in Transitländern, betriebliche Verzögerungen des Spediteurs usw.). Wir empfehlen, Artikel im Voraus zu bestellen.
5. Alle Artikel werden an die in den Bestelldaten angegebene Adresse versandt. Vergewissern Sie sich, dass sie korrekt ist und sowohl die Hausnummer als auch den Straßennamen enthält. Wir können die Lieferadresse nicht mehr ändern, nachdem das Paket versandt wurde. Bitte stellen Sie sicher, dass an der angegebenen Adresse jemand das Paket abholen kann. Wenn das Paket zurückgeschickt wird, weil Sie eine falsche Adresse angegeben haben oder das Paket nicht abgeholt haben, werden wir die Kosten für die Rücksendung von einer Rückerstattung abziehen, da wir in solchen Situationen von den Spediteuren belastet werden.
6. Für Käufer außerhalb der Europäischen Union: Einfuhrzölle, Steuern und andere lokale Gebühren sind nicht im Preis oder in den Versandkosten des Artikels enthalten. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Käufers. Seit dem BREXIT gilt dies auch für Käufer aus dem Vereinigten Königreich (außer Nordirland). Die Kunden sind allein für die Einhaltung der örtlichen Gesetze verantwortlich. Wir sind nicht verantwortlich für Sendungen, die vom Zollamt des Bestimmungslandes angehalten oder vom Zollamt des Bestimmungslandes aufgrund illegaler Waren im Bestimmungsland zerstört werden.
7. Die Versandkosten hängen von vielen Faktoren ab, wie z. B. dem Lieferland, dem Standort (basierend auf der Postleitzahl), den Abmessungen und dem Gewicht des Pakets. Um die genauen Kosten für den Versand an Ihren Standort zu ermitteln, legen Sie den oder die gewünschten Artikel in den Warenkorb, gehen Sie dann zur Kasse, wählen Sie das Land aus, in das Sie die Bestellung versenden möchten, und geben Sie die Postleitzahl der Zieladresse ein. Die Versandarten werden automatisch aktualisiert und zeigen die korrekten Versandkosten für Ihre Bestellung an.