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Spedizione e consegna

1. Qual è il costo di spedizione per la mia località? Perché le spese di spedizione sono diverse da quelle indicate nella tabella della scheda Consegna?

I costi di spedizione dipendono da 4 fattori: peso degli articoli ordinati, dimensioni degli articoli presenti nell'ordine, paese di consegna, città di consegna. I vettori hanno prezzi diversi in base a questi fattori e alla località di consegna. La consegna in aree remote e isole costa di più. Per verificare le spese di spedizione per la vostra località, aggiungete gli articoli desiderati al carrello, quindi andate alla pagina di checkout, selezionate il vostro paese e inserite il vostro codice postale. I metodi di spedizione e i prezzi disponibili verranno aggiornati automaticamente in base alla località in cui ci si trova e al peso e alle dimensioni dell'ordine.

2. Quali sono i tempi di consegna nel mio Paese e perché sono stimati?

I tempi di consegna dipendono dall'ubicazione esatta e dal metodo di consegna selezionato al momento del pagamento. Le aree remote e le isole hanno solitamente tempi di consegna più lunghi. I tempi di consegna sono stimati perché, una volta che l'ordine lascia il nostro magazzino, i tempi di consegna possono essere influenzati da molti fattori che sfuggono al nostro controllo (ad esempio, condizioni meteorologiche, festività nel paese di destinazione, situazione delle frontiere nei paesi di transito, ritardi operativi del vettore, ecc.) I tempi di consegna presentati nelle modalità di consegna sono conteggiati in giorni lavorativi dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi del paese di consegna.

3. Offrite la spedizione gratuita? Quando ho aggiunto l'articolo al carrello il vostro sito web mi ha mostrato che la spedizione sarà gratuita, ma nella pagina di checkout mi ha mostrato che devo pagare la spedizione.

No, non offriamo spedizioni gratuite. Ci dispiace :( Hai visto le informazioni sulla spedizione gratuita perché il tuo browser è in "Modalità privata" o utilizzi una VPN o un altro software che maschera il tuo indirizzo IP. Il nostro sito web non è stato in grado di determinare il paese di provenienza dell'utente fino a quando non è stato selezionato il paese nella pagina di pagamento.

Consegna in Italia

1. Il tempo di consegna stimato inizia a contare dal momento in cui consegniamo il pacco al corriere. Il tempo di consegna NON include il tempo di spedizione durante il quale elaboriamo e imballiamo l'ordine.
2. Di solito spediamo gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento, ma alcune parti hanno tempi di spedizione più lunghi. Troverete il tempo di spedizione dell'articolo sotto il prezzo.
3. Gli ordini vengono elaborati e spediti dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 16:00 ora di Roma, esclusi i giorni festivi e i giorni indicati nei nostri Termini e condizioni, al punto 3.9. Gli ordini effettuati al di fuori dei nostri orari di lavoro saranno evasi il giorno lavorativo successivo.
4. I tempi di consegna indicati nelle modalità di consegna si intendono in giorni lavorativi dal lunedì al venerdì, escluse le festività del paese di consegna. I tempi di consegna sono stimati perché, una volta che l'ordine lascia il nostro magazzino, i tempi di consegna possono essere influenzati da molti fattori che sono al di fuori del nostro controllo (ad esempio, condizioni meteorologiche, festività nel paese di destinazione, situazione delle frontiere nei paesi di transito, ritardi operativi del vettore, ecc.) Si consiglia di ordinare gli articoli in anticipo.
5. Tutti gli articoli saranno spediti all'indirizzo indicato nei dettagli dell'ordine. Assicuratevi che sia corretto e includete sia il numero civico che il nome della via. Non è possibile modificare l'indirizzo di consegna dopo la spedizione del pacco. Assicuratevi che all'indirizzo indicato ci sia qualcuno disponibile a ritirare il pacco. Se il pacco viene restituito perché è stato fornito un indirizzo errato o perché non è stato ritirato, dedurremo le spese di spedizione di ritorno da un rimborso, in quanto in tali situazioni siamo addebitati dai vettori.
6. Per gli acquirenti che si trovano al di fuori dell'Unione Europea: i dazi all'importazione, le tasse e altre imposte locali non sono inclusi nel prezzo dell'articolo o nelle spese di spedizione. Tali spese sono a carico dell'acquirente. Dopo la BREXIT questo vale anche per gli acquirenti del Regno Unito (esclusa l'Irlanda del Nord). I clienti sono gli unici responsabili del rispetto delle leggi locali. Non siamo responsabili per le spedizioni bloccate dall'ufficio doganale del paese di destinazione o distrutte dall'ufficio doganale del paese di destinazione a causa di merci illegali nel paese di destinazione.
7. Il costo della spedizione dipende da molti fattori, come il paese di consegna, la posizione (in base al codice postale), le dimensioni e il peso del pacco. Per verificare il costo esatto della spedizione per la vostra località, aggiungete l'articolo o gli articoli desiderati al carrello, quindi andate alla pagina di checkout, selezionate il Paese in cui volete spedire l'ordine e inserite il codice postale dell'indirizzo di destinazione. I metodi di consegna si aggiorneranno automaticamente e mostreranno il costo di spedizione corretto per il vostro ordine.