Table des matières

1. Informations sur l'expédition
2. Informations sur la livraison
3. Frais d'expédition et délai de livraison prévu
    A) Standard
    B) Express Poczta Polska
    C) Express DPD, FedEx, UPS, DHL
4. Informations sur les frais de douane et taxes


1. Informations sur l'expédition

Les délais d'expédition sont calculés en jours ouvrables du lundi au vendredi.

Le temps d’expédition affiché sur LBShop.eu fait référence au temps estimé nécessaire pour que les colis quittent nos mains. Nous expédions habituellement les articles dans les 1-2 jours ouvrables. Le temps d'expédition dépend de l'heure à laquelle la commande a été passée. Nous testons et vérifions visuellement chaque article avant son emballage pour nous assurer que vous recevez un article actif et non endommagé.

Si nous avons d'autres questions à poser au client afin de nous assurer que nous envoyons le bon article pour son véhicule, le temps d'expédition peut augmenter. Dans le cas de grandes fêtes comme Noël et Pâques, veuillez prévoir du temps supplémentaire. Lors de ces occasions spéciales, nous fournirons des avis indiquant les retards possibles.


2. Informations sur la livraison

Les délais de livraison sont calculés en jours ouvrables du lundi au vendredi.

Le délai de livraison affiché sur LBShop.eu fait référence au temps estimé nécessaire pour que les colis soient livrés à un client. De nombreux facteurs indépendants de notre volonté (par exemple, les conditions météorologiques) peuvent influer sur le délai de livraison une fois que le colis a quitté nos installations. Nous vous suggérons de commander les articles longtemps à l’avance si vous souhaitez utiliser l’article pour une occasion ou un événement spécial. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison. 

Nous essayons de rendre le processus de livraison aussi simple que possible. Nous sommes en mesure d'envoyer votre commande à votre domicile ou à votre lieu de travail. Les clients sont responsables de fournir des adresses de livraison complètes et exactes. Nous ne pouvons pas changer votre adresse de livraison une fois qu'un colis a été expédié. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus en raison d'adresses incomplètes ou inexactes. Si une livraison échoue pour une raison quelconque et que l'adresse de livraison correspond à l'adresse fournie par le client, nous ne pourrons être tenus responsables si un colis est renvoyé.

Les frais d'expédition comprennent les frais de manutention et d'emballage, ainsi que les frais d'expédition. Les frais de manutention sont fixes, tandis que les frais de transport varient en fonction du poids total de l'envoi.

Numéro de suivi fourni dans toutes les options d'expédition.


3. Frais d'expédition et délai de livraison prévu

A) Standard

Poczta Polska (Polish Post)

Les articles envoyés par la Poste Polonaise (Poczta Polska) seront livrés par votre service postal national une fois que le colis aura atteint votre pays.


B) Express Poczta Polska

Poczta Polska (Polish Post)

Les articles envoyés par la Poste Polonaise (Poczta Polska) seront livrés par votre service postal national une fois que le colis aura atteint votre pays.


C) Express DPD, FedEx, UPS, DHL

DPD FedEx DHL UPS

L'expédition par des courriers express comme DPD, FedEx, UPS ou DHL est disponible pour les pays énumérés ci-dessous. Pour les pays non inclus dans la liste ci-dessous, nous calculons les coûts d'expédition individuellement. S'il vous plaît nous contacter avant l'achat.

Les clients peuvent être tenus de payer un supplément de 20 GBP / 24 EUR si l’adresse de livraison est située dans une région éloignée (telle que des îles). Les clients seront informés de ces frais supplémentaires et auront le droit de les refuser et donc d'annuler la commande.


4. Informations sur les frais de douane et taxes

Les clients sont seuls responsables du respect de leurs lois locales. Nous ne pouvons être tenus responsables de tout colis qui ne passe pas par le bureau de douane local et qui est détruit en raison de son caractère illégal dans le pays de destination. Nous ne pouvons pas non plus être tenus responsables des taxes d'importation éventuelles et il incombe au client de payer ces frais, le cas échéant. Veuillez noter que l'assurance des expéditions ne couvre pas les problèmes de douane, y compris, mais sans s'y limiter, les marchandises détruites ou confisquées en raison de leur statut illégal dans un pays de destination donné. Si l'acheteur refuse le colis en raison de droits d'importation ou de taxes, il assume l'entière responsabilité de tous les coûts liés au processus de dédouanement.