Pour Citroen C4 I (2004-2010), C4 II (2010-2018), C4 I Coupe (2004-2011), DS4 (2010-2015), DS5 (2011-2015), DS DS 4 / DS 4 Crossback (2015-2018), DS 5 (2015-2018), Peugeot 307 (2000-2008), 308 I (2007-2013), 3008 I (2008-2016), 5008 I (2009-2016), RCZ (2009-2015)
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Le tableau de compatibilité n'est donné qu'à titre indicatif et ne garantit pas que cette pièce convienne à votre voiture. Les constructeurs automobiles utilisent différentes variantes d'une même pièce pour un même modèle en fonction de nombreux facteurs tels que : l'année de production, l'usine où la voiture a été assemblée, l'équipement supplémentaire ou le pack ajouté lors de la commande de la voiture, etc. Les différentes variantes ne sont généralement pas interchangeables entre elles. Vérifiez le numéro de la pièce d'origine (OE) utilisée dans votre voiture et comparez-le avec le numéro de référence OE fourni ci-dessus ou contactez-nous pour vérifier la compatibilité.
1. Quels sont les frais d'expédition vers mon lieu de résidence ? Pourquoi les frais d'expédition sont-ils différents de ceux indiqués dans le tableau de l'onglet "Livraison" ?
Les frais d'expédition dépendent de 4 facteurs : le poids des articles de la commande, les dimensions des articles de votre commande, le pays de livraison, la ville de livraison. Les transporteurs ont des prix différents en fonction de ces facteurs et du lieu de livraison. Les frais de livraison dans les régions éloignées et les îles sont plus élevés. Pour vérifier les frais d'expédition dans votre région, ajoutez les articles souhaités au panier, puis allez à la page de paiement, sélectionnez votre pays et entrez votre code postal. Les méthodes d'expédition disponibles et les prix seront mis à jour automatiquement en fonction de votre localisation et du poids et des dimensions de votre commande.
2. Quel est le délai de livraison dans mon pays et pourquoi est-il estimé ?
Le délai de livraison dépend de l'endroit où vous vous trouvez et du mode de livraison que vous avez sélectionné lors de la validation de votre commande. Les régions éloignées et les îles ont généralement un délai de livraison un peu plus long. Le délai de livraison est estimé car, une fois que la commande a quitté notre entrepôt, il peut être affecté par de nombreux facteurs indépendants de notre volonté (conditions météorologiques, jours fériés dans le pays de destination, situation aux frontières dans les pays de transit, retards opérationnels du transporteur, etc.) Le délai de livraison présenté dans les modalités de livraison est compté en jours ouvrables du lundi au vendredi, à l'exclusion des jours fériés dans le pays de livraison.
3. Les frais de port sont-ils gratuits ? Lorsque j'ai ajouté l'article au panier, votre site web m'a indiqué que les frais de port étaient gratuits, mais la page de paiement m'a indiqué que je devais payer les frais de port.
Non, nous ne proposons pas de livraison gratuite. Désolé :( Vous avez vu l'information sur la livraison gratuite parce que votre navigateur est en "mode privé" ou que vous utilisez un VPN ou un autre logiciel qui masque votre adresse IP. Notre site web n'a pas pu déterminer votre pays d'origine tant que vous ne l'avez pas sélectionné sur la page de paiement.
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Le délai de livraison présenté dans les modalités de livraison est compté en jours ouvrables du lundi au vendredi, hors jours fériés dans le pays de livraison. Le délai de livraison est estimé car une fois que la commande a quitté notre entrepôt, le délai de livraison peut être affecté par de nombreux facteurs indépendants de notre volonté (par exemple, les conditions météorologiques, les jours fériés dans le pays de destination, la situation frontalière dans les pays de transit, les retards opérationnels du transporteur, etc.) Nous recommandons de commander les articles à l'avance.
Tous les articles seront expédiés à l'adresse indiquée dans les détails de la commande. Veillez à ce qu'elle soit correcte et à ce qu'elle comprenne le numéro de la porte et le nom de la rue. Nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison après l'expédition du colis. Veillez à ce qu'une personne soit disponible à l'adresse indiquée pour récupérer le colis. Si le colis est retourné parce que vous avez fourni une adresse incorrecte ou que vous n'avez pas récupéré le colis, nous déduirons les frais de retour du remboursement, qui nous sont facturés par les transporteurs dans de telles situations.
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Politique de retour et service de retour étendu
Nous offrons une politique de retour de 30 jours en standard. Si vous commandez un article incorrect ou si vous n'en avez plus besoin, il peut être retourné pour un remboursement. Nous sommes conscients que l'achat de pièces automobiles en ligne n'est pas facile et pratique. C'est pourquoi nous proposons également un service payant permettant de prolonger la période de retour de 30 jours à 90 jours à compter de la date de réception de l'article acheté. Grâce au service de retour prolongé, vous n'avez pas à vous soucier de la longue file d'attente chez le mécanicien. En savoir plus sur la politique de retour et le service de retour étendu.
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